IndiGo ने यात्रियों को दी बड़ी राहत, 5 से 15 दिसंबर तक रद्द उड़ानों पर मिलेगा पूरा रिफंड
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नई दिल्ली। देश की सबसे बड़ी एयरलाइन IndiGo ने लगातार हो रही फ्लाइट कैंसिलेशन और देरी के बाद यात्रियों के लिए बड़ा ऐलान किया है। कंपनी ने पुष्टि की है कि 5 दिसंबर से 15 दिसंबर 2025 के बीच जिन यात्रियों की उड़ानें रद्द हुई हैं, उन्हें टिकट का पूरा रिफंड दिया जाएगा। यह फैसला हाल के दिनों में भारी संख्या में उड़ानें प्रभावित होने के बीच लिया गया है।
एयरलाइन के मुताबिक, इस अवधि में रद्द की गई उड़ानों के लिए यात्री चाहे तो फुल रिफंड ले सकते हैं या बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के अपनी यात्रा को री–शेड्यूल कर सकते हैं। यह कदम उन हजारों यात्रियों को राहत देगा जो पिछले कुछ दिनों से फ्लाइटों की देरी और रद्दीकरण से परेशान हैं।
IndiGo ने स्थिति के लिए खेद जताते हुए बताया कि परिचालन संबंधी चुनौतियों के कारण शेड्यूल प्रभावित हुआ है, लेकिन यात्रियों की सुविधा को प्राथमिकता देते हुए फुल रिफंड और फ्री री-शेड्यूलिंग का फैसला लिया गया है।
कंपनी का यह निर्णय सोशल मीडिया पर ट्रेंड कर रहे यात्रियों के गुस्से और शिकायतों के बाद आया है, जहाँ फ्लाइटों के घंटों लेट होने और अचानक कैंसिल होने की बड़ी संख्या में रिपोर्टें सामने आई थीं।
यह कदम फिलहाल 5 से 15 दिसंबर की अवधि के लिए लागू रहेगा, और एयरलाइन ने कहा है कि आगे की स्थिति का नियमित आकलन किया जाएगा।
